1. Informații colectate
a. Date personale
Prin intermediul site-ului naturif.ro, colectăm date personale furnizate de utilizatori prin formulare, în special pentru a răspunde solicitărilor de ofertă. Aceste date includ:
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Număr de telefon
Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru a răspunde cererilor de ofertă și pentru a oferi informații suplimentare despre produsele și serviciile noastre.
b. Date colectate automat
Site-ul utilizează diverse tehnologii pentru colectarea automată a datelor legate de vizita dumneavoastră, inclusiv:
- Google Analytics: pentru a analiza traficul și comportamentul utilizatorilor.
- Google Ads și Tag Manager: pentru urmărirea eficienței campaniilor publicitare.
- Facebook Pixel: pentru măsurarea performanțelor campaniilor de pe rețelele de socializare.
Datele colectate includ adresa IP, tipul de browser, paginile accesate, durata vizitei și alte informații similare, care sunt utilizate pentru optimizarea experienței de utilizare și pentru îmbunătățirea campaniilor de marketing.
2. Scopul colectării datelor
Colectăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:
- Procesarea solicitărilor de ofertă trimise prin intermediul site-ului;
- Contactarea utilizatorilor pentru informații suplimentare despre produse și oferte;
- Optimizarea experienței de navigare și personalizarea conținutului de pe site;
- Analizarea și îmbunătățirea campaniilor publicitare desfășurate prin intermediul Google Ads, Tag Manager, Facebook Pixel și Google Analytics.
3. Stocarea și protecția datelor
NATURIF SRL ia măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, divulgării, modificării sau distrugerii. Datele personale sunt stocate pe servere securizate și sunt accesibile doar personalului autorizat.
4. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:
- Dreptul de acces;
- Dreptul de rectificare;
- Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”);
- Dreptul de restricționare a prelucrării;
- Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor;
- Dreptul la portabilitatea datelor.
Pentru a exercita aceste drepturi, ne puteți contacta la adresa de email office@naturif.ro.
5. Cookie-uri
a. Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, smartphone, tabletă) atunci când vizitați site-ul naturif.ro. Aceste fișiere ajută la funcționarea site-ului și la îmbunătățirea experienței de utilizare.
b. Tipuri de cookie-uri utilizate
- Cookie-uri strict necesare: Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului. Fără acestea, anumite funcționalități nu ar fi posibile.
- Cookie-uri de performanță: Acestea colectează informații despre modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul, permițându-ne să optimizăm performanța și să oferim o experiență mai bună.
- Cookie-uri de targetare și publicitate: Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a livra reclame relevante și pentru a urmări eficiența campaniilor publicitare.
c. Gestionarea cookie-urilor
Majoritatea browserelor permit gestionarea preferințelor legate de cookie-uri. Puteți seta browserul să respingă cookie-urile sau să vă alerteze atunci când un cookie este trimis către dispozitivul dumneavoastră. Totuși, dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționarea anumitor secțiuni ale site-ului.
6. Partajarea datelor
Datele personale colectate prin intermediul naturif.ro nu vor fi partajate cu terți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau în cazul furnizorilor de servicii tehnice care ne ajută la administrarea site-ului și care respectă regulamentele de confidențialitate.
Instrumentele de tracking (Google Ads, Tag Manager, Facebook Pixel, Google Analytics) pot colecta date anonimizate, care sunt procesate conform politicilor proprii ale acestor platforme.
7. Modificarea politicii
NATURIF SRL își rezervă dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate și cookie-uri în orice moment. Orice modificare va fi afișată pe această pagină, iar utilizatorii vor fi informați despre aceste modificări.
8. Contact
Pentru orice întrebări legate de această politică de confidențialitate și de cookie-uri, vă rugăm să ne contactați la adresa office@naturif.ro.