Întrebări frecvente

Alege produsul dorit, selectează culoarea, mărimea și cantitatea, apoi optează pentru una dintre cele trei variante disponibile: PRINT, BRODERIE sau BLANK. Adaugă produsele în coș și finalizează comanda prin completarea datelor de facturare și livrare. Pentru comenzile personalizate, echipa Naturif verifică toate informațiile și pregătește simularea digitală înainte de producție.

Valoarea minimă acceptată pentru o comandă plasată pe Naturif este de 200 lei, fără TVA. În aceeași comandă poți combina mai multe produse, culori, mărimi și categorii, cu condiția ca valoarea totală minimă să fie respectată.

Produsele pot fi comandate în varianta BLANK, fără print sau broderie. Această opțiune este potrivită pentru companiile care au propriile echipamente de personalizare, pentru distribuitori sau pentru clienții care doresc articole textile simple, fără elemente grafice aplicate.

În aceeași comandă pot fi adăugate atât produse personalizate prin PRINT sau BRODERIE, cât și articole comandate în varianta BLANK. Fiecare produs trebuie configurat individual înainte de adăugarea în coș.

Poți selecta mai multe mărimi și culori din același model, în funcție de stocul disponibil. Această opțiune este utilă pentru uniforme de firmă, echipamente de echipă, îmbrăcăminte pentru evenimente sau campanii promoționale.

După înregistrarea comenzii, echipa Naturif verifică produsele, cantitățile, mărimile, opțiunile de personalizare și fișierele transmise. Ulterior, pregătim simularea digitală și o trimitem spre aprobare. Producția începe numai după validarea tuturor detaliilor necesare.

Fiecare comandă beneficiază de o simulare digitală realizată de echipa Naturif înainte de începerea producției. Simularea prezintă poziționarea orientativă a logo-ului, graficii sau textului pe produs și trebuie verificată și aprobată de client.

Simularea digitală este inclusă în procesul de comandă și este realizată înainte de producție. Rolul acesteia este de a confirma poziționarea, dimensiunea și aspectul general al personalizării înainte ca produsele să fie imprimate sau brodate.

Producția începe după verificarea comenzii, confirmarea disponibilității produselor și aprobarea finală a simulării digitale de către client. În lipsa aprobării, comanda personalizată nu este introdusă în producție.

Observațiile privind poziționarea, dimensiunea sau conținutul personalizării pot fi transmise înainte de aprobarea finală. Echipa Naturif va actualiza simularea în funcție de cerințele comunicate și de limitele tehnice ale produsului sau metodei de personalizare.

După aprobarea simulării și introducerea comenzii în producție, modificările nu mai pot fi garantate. Produsele, cantitățile, mărimile, culorile și elementele grafice trebuie verificate cu atenție înainte de transmiterea aprobării finale.

O comandă personalizată poate fi anulată înainte de începerea procesului de producție. După aprobarea simulării și începerea personalizării, anularea nu mai este posibilă deoarece produsele sunt realizate conform specificațiilor individuale ale clientului.

Disponibilitatea produselor și a variantelor de culoare sau mărime este afișată pe site și este verificată din nou înainte de procesarea comenzii. În cazul în care o variantă devine indisponibilă, echipa Naturif va propune un produs similar sau o alternativă disponibilă.